Nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, từ đại lý bất động sản đến công ty kiến trúc, sử dụng mục tiêu doanh số để tăng số cuộc hẹn hoặc khách hàng tiềm năng. Cẩm nang này bật mí cách làm tốt nhất mới sẽ giúp bạn đạt lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) tối đa và thiết lập các chiến dịch trong tương lai sao cho thu được thành công.
Chiến lược mới để cải thiện hiệu quả chiến dịch
Hợp nhất các nhóm quảng cáo giống nhau
Khi kết hợp các chiến dịch và nhóm quảng cáo giống nhau, bạn có thể chi tiêu ngân sách một cách hiệu quả và giảm bớt chi phí trên mỗi hành động (CPA).
- Kết hợp các nhóm quảng cáo có nội dung giống nhau để thu được kết quả bạn cần một cách nhanh chóng hơn.
- Tránh tình trạng chồng chéo đối tượng.
Kết hợp cách nhắm mục tiêu rộng với Đối tượng tùy chỉnh
Hãy áp dụng các đề xuất nhắm mục tiêu mới nhất của Meta đã được kiểm chứng về khả năng làm tăng số kết quả.
- Nhắm mục tiêu đối tượng rộng gồm tối thiểu 2 triệu người và bật tùy chọn nếu doanh nghiệp của bạn đang dùng đối tượng hẹp.
- Khi dùng cả đối tượng tương tự lẫn , hãy bổ sung đối tượng rộng hơn cho nhóm quảng cáo và bật tùy chọn để tăng tối đa số lượt chuyển đổi.
Sử dụng video dành cho di động
Nhiều khách hàng của bạn lướt xem Facebook và Instagram trên điện thoại di động. Khi dùng video dành cho di động trong quảng cáo, bạn có thể tiếp cận đối tượng rộng hơn và
thúc đẩy hoạt động tương tác cho doanh nghiệp mình.
- Khi bạn tạo thước phim và Tin, hãy quay video theo chiều dọc thay vì chiều ngang và sử dụng tỷ lệ khung hình dọc, chẳng hạn như 9:16.
- Thử nghiệm âm thanh bằng cách dùng âm thanh gốc hoặc nhạc miễn phí bản quyền
- Giới thiệu thương hiệu hoặc thông điệp chính trong 3 giây đầu tiên để thu hút sự chú ý.
- Thêm video vào chiến dịch chỉ dùng hình ảnh. Khi bạn dùng cả tài sản tĩnh lẫn tài sản video trong cùng một nhóm quảng cáo, chiến dịch của bạn sẽ hiển thị ở những vị trí phù hợp.
Dùng công cụ thử nghiệm A/B trong Trình quản lý quảng cáo trên Meta
Thử nghiệm A/B sẽ so sánh 2 phiên bản của quảng cáo để biết phiên bản nào đạt hiệu quả tốt nhất. Vậy nên, bạn có thể xác định chiến lược chiến thắng và cải thiện các chiến dịch trong tương lai.
- Thử nghiệm các biến như nội dung, lời kêu gọi hành động hoặc đối tượng để biết nên sử dụng biến nào.
- Thử nghiệm lần lượt từng biến để thu được kết quả thuyết phục và rõ ràng.
- Chạy thử nghiệm trong tối thiểu 2 tuần.
Dùng API Chuyển đổi
API Chuyển đổi là công cụ tối ưu hóa cách nhắm mục tiêu quảng cáo, đồng thời ít phụ thuộc vào công nghệ trình duyệt hơn so với Meta pixel. Với công cụ này, bạn vừa có thể cải thiện hiệu quả ở hiện tại, lại vừa duy trì được hiệu quả khi công nghệ trình duyệt kém đi trong tương lai.
Bí quyết thu hút khách hàng tiềm năng trên trang web
Bí quyết tuân thủ chính sách quảng cáo dành cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ
Chỉ sử dụng tài sản hình ảnh, video và âm thanh mà bạn có bản quyền
Không khẳng định hoặc ngụ ý các đặc điểm cá nhân: Điều này có nghĩa là không trực tiếp hoặc gián tiếp khẳng định/ ngụ ý về chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, đức tin, độ tuổi, v.v. của một người trong bất kỳ phần nào của quảng cáo, bao gồm câu từ, hình ảnh, video, chú thích, nhãn dán hoặc biểu tượng cảm xúc. Ví dụ: không dùng “bạn/của bạn” để chỉ đặc điểm cá nhân.
Mô tả chính xác dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp: Cho khách hàng biết trên thực tế, họ sẽ có được quy trình và kết quả như thế nào. Không đưa tuyên bố hoặc câu từ gây hiểu nhầm vào bất kỳ phần nào của quảng cáo. Quảng cáo không được chứa lời hứa hẹn hoặc gợi ý về kết quả phi thực tế đối với sức khỏe, việc giảm cân hoặc cơ hội kiếm tiền. Ví dụ: không sử dụng tuyên bố khẳng định có thể chữa khỏi bệnh nan y.
Quảng cáo không được chứa từ ngữ tục tĩu hay nội dung sai ngữ pháp và dấu câu. Phải sử dụng đúng cách biểu tượng, số và chữ cái.
Quảng cáo không được hiển thị bất kỳ thương hiệu nào của Meta theo cách biến Meta thành điểm độc đáo hoặc nổi bật nhất trong nội dung. Không được sửa đổi các tài sản thương hiệu của Meta theo bất kỳ cách nào (chẳng hạn như thay đổi thiết kế hoặc màu sắc) hoặc cho mục đích tạo các hiệu ứng/hoạt ảnh đặc biệt.
Đảm bảo trang đích của bạn hoạt động đúng cách, không gặp lỗi 404. Chúng tôi đánh giá trang đích dựa trên các tiêu chuẩn tương tự như đối với quảng cáo. Ngoài ra, hình ảnh, video và văn bản bạn sử dụng phải tuân thủ Tiêu chuẩn quảng cáo của Meta.
Cách xử lý khi bị từ chối quảng cáo
Có 2 cách xử lý khi bị từ chối quảng cáo:
- Chỉnh sửa và gửi lại: Để chỉnh sửa cho nội dung quảng cáo tuân thủ chính sách của chúng tôi, bạn có thể đi đến giao diện tạo quảng cáo ưa thích – chẳng hạn như Trình quản lý quảng cáo – và tải lên hình ảnh mới hoặc điều chỉnh văn bản trong quảng cáo.
- Yêu cầu xem xét lại: Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo của bạn rồi chuyển đến phần Chất lượng tài khoản. Sau đó, hãy chọn (các) quảng cáo mà bạn cho là bị từ chối do nhầm lẫn rồi chọn Yêu cầu xem xét lại.
Cách xử lý khi bị hạn chế quảng cáo
Nếu cho rằng Tài khoản kinh doanh của mình hoặc tài khoản quảng cáo, tài khoản người dùng/ Trang có liên quan bị hạn chế do nhầm lẫn, bạn có thể chuyển đến phần Chất lượng tài khoản để yêu cầu xem xét lại quyết định đó.
Các công cụ khác và cách tìm kiếm sự hỗ trợ
Tiết kiệm thời gian nhờ Chiến dịch thiết kế riêng
Tạo quảng cáo hiệu quả nhờ Chiến dịch thiết kế riêng – cách thiết lập chiến dịch mới của chúng tôi trong Trình quản lý quảng cáo, được tải sẵn các cài đặt tối ưu và sử dụng công nghệ quảng cáo tiên tiến nhất đến từ Meta. Bạn chỉ cần chọn mục tiêu doanh số. Sau đó, chúng tôi sẽ tải sẵn các cài đặt phù hợp để chiến dịch của bạn đạt được mục tiêu.
Chuyên gia marketing Meta luôn sẵn sàng hỗ trợ
Bạn có thể đủ điều kiện trò chuyện cùng Chuyên gia marketing Meta. Đội ngũ chuyên gia Meta sẽ hướng dẫn miễn phí để các doanh nghiệp giống như bạn hoạch định được chiến lược quảng cáo phù hợp, từ đó có thể phát huy hết tiềm năng.
Xem thêm PDF tại đây.
